美容医疗关注的对象，不仅仅是肌肤和轮廓。
头发的蓬松感、韧性与光泽，以及发缝的明显程度，都会极大地影响一个人的印象和自信。另一方面，即便察觉到脱发或发质的变化，也有不少人认为“这是年龄增长导致的”，或不知道该向谁咨询，因而独自苦恼。
为了回应这些心声，支持美容诊所经营的一般社团法人承恩会，在横滨山手诊所与Y.CLINIC新开设了“美发门诊”。
直面女性秀发烦恼，设于美容诊所内的门诊
此次开设的美发门诊，并不仅仅针对女性的头发稀疏或脱发问题。
这是一个从医学角度出发，综合确认随年龄增长而容易出现的头发变化的门诊，例如头发变细、头顶蓬松感不足、发缝变得明显、韧性与光泽不如从前等。
女性头发的变化，不仅与年龄增长有关，还与激素平衡、压力、自主神经、营养状态、过度节食、生活习惯、头皮环境等多种因素复杂地交织在一起。
因此，重要的是不只是推荐单一的产品或疗程，而是首先确认头发与头皮的状态，再为每一位患者量身制定适合的方案。
从“稀发治疗”迈向“孕育美丽秀发的医疗”
以往的毛发治疗，通常以“防止脱发”“促进生发”等稀发对策为中心。
然而，女性真正追求的，并不仅仅是增加头发的数量。
让头发充满韧性与光泽。
让头顶自然蓬松。
让发缝不再明显。
能够尽情享受自己喜欢的发型。
照镜子时，能够重新找回属于自己的印象。
我们认为，需要将头发整体的美丽都纳入考量，为了表达仅用“治疗”一词难以传达的价值，我们采用了“美发门诊”这一名称。
结合内服、外用与头皮护理的多重疗法
横滨山手诊所会根据患者的状态与意愿，提出结合内服药、外用药、头皮注射治疗等多种方式的治疗方案。
在女性毛发治疗方面，我们提供促进生发的米诺地尔、用于抑制脱发进展的螺内酯，以及专为女性设计的外用米诺地尔等。
此外，作为直接作用于内服药和外用药难以触及的头皮的方法，我们还引入了使用含生长因子制剂的美塑疗法（Mesotherapy）。
重要的是，并非对所有患者都统一进行相同的治疗。
医生会在确认健康状况及副作用风险的同时，不仅规划”要做什么”，也包括”不做什么”，从而设计治疗方案。
让头皮与头发的状态清晰可见
头发方面的烦恼有一个特点，那就是患者本人往往难以准确掌握自身的状态。
“最近感觉头发变少了”这种感觉，究竟是因为脱发增加，还是因为头发变细，又或是头皮环境发生了变化，仅凭外观是无法判断的。
在美发门诊中，我们会使用显微镜确认头皮的干燥程度、皮脂与污垢的状态、头发的粗细与密度等。
状態を可視化することで、患者様にも現在の髪と頭皮について理解していただき、納得したうえで治療を始められる環境を整えました。
开设新门诊，并不等于增加新的诊疗科目
美容诊所在引入新的诊疗项目时，如果仅仅是增加疗程或药剂，并不能成为一项能被持续选择的服务。
要回应的是谁的、什么样的烦恼？
如何传达与现有诊疗项目的区别？
从初诊到治疗、检查、随访观察，要打造怎样的就诊流程？
要如何准备让患者能够毫无负担地坚持下去的方案？
正是有了这一系列的设计，才能真正发挥出一个门诊应有的功能。
此次的美发门诊，不仅整理了诊疗内容，还将概念设计、名称、网页、患者沟通方式，乃至院内运营都作为一个整体加以构建。
这也是将BIB & Co.在美容诊所经营咨询中所重视的“将患者到诊的理由作为结构来设计”这一理念，落实到实际医疗现场的一次实践。
从调理肌肤之处，迈向全面支持美丽之所
美容诊所具备在患者的烦恼化为言语之前，就察觉其变化的可能性。
有些因肌肤问题前来就诊的患者，实际上也在为头发的蓬松度而烦恼。
他们以为这只是年龄增长带来的变化，却不知道其实是可以治疗的。
即便尝试了市售产品也感受不到变化，正在寻找可以咨询的对象。
通过与现有患者细致地反复沟通，这些潜在的需求逐渐浮现出来。
美发门诊的开设，并不仅仅是为了增加诊疗项目。
从肌肤、轮廓、身体，到头发。我们不希望将患者所抱有的美容与健康烦恼割裂开来分别处理，而是希望朝着能够贴近患者整体印象与生活方式的诊所迈进一步。
在现场实践，并将所获得的经验用于下一次支持
在BIB & Co.的美容诊所经营咨询中，我们不仅从外部提供建议，还会深入实际的诊所运营，进行服务设计、落地实施，并在运营的过程中不断改进。
此次的美发门诊，也是基于现场患者心声，横跨医疗、经营、品牌、集客与运营等多个维度共同构建的项目。
正在考虑进入新的诊疗领域。
虽然已经引入了稀发治疗，但尚未获得足够的认知度。
随着诊疗项目的增多，诊所自身的特色变得难以传达。
希望将现有患者的需求，与新的诊疗服务连接起来。
针对这些课题，BIB & Co. 不是单纯地增加诊疗项目，而是从能够让诊所被持续选择的机制入手进行设计。
立足于医疗与经营之间、院长与患者之间，致力于打造能够长久发展的诊所品牌。
我们将持续在承恩会积累实践经验，并把这些经验不断回馈到美容医疗的现场。
关于美发门诊
一般社团法人 承恩会
横滨山手诊所｜Y.CLINIC
美发门诊：https://www.yamate.clinic/bihatsu/
针对女性的头发稀疏、脱发、头发蓬松度及韧性光泽等方面的烦恼，医生会确认头皮与头发的状态，并从内服、外用、美塑疗法等方法中，为每一位患者提出适合的治疗方案。
有关详细的诊疗内容、费用、副作用，以及不适合接受治疗的人群等信息，请参阅”美发门诊”介绍页面。